Energistyrelsen har nu én enkel energisynsvejledning
Kunde: Energistyrelsen
Hvordan oplyser man bedst om energisyn i store virksomheder? Med en enkel, brugervenlig vejledning. Viegand Maagøe har hjulpet Energistyrelsen med at forkorte deres energisynsvejledning til 1 enkel vejledning i stedet for 7 dokumenter rettet mod 3 forskellige målgrupper.
Energistyrelsen ønskede at reducere en række dokumenter om energisyn til én samlet energisynsvejledning for blandt andet at hjælpe energisynsforpligtede virksomheder.
Sådan blev der en enkel energisynsvejledning
Viegand Maagøe satte et lille team af tre på opgaven som bestod af en energisynsekspert, en kommunikationsrådgiver og en grafiker.
Der var flere udfordringer i opgaven:
- Sikre forståelig formidling for læsere med forskellige forudsætninger
- Samle dokumenter med delvist overlappende information til forskellige målgrupper på en måde, der gav mening for alle
- Skabe en logisk rækkefølge
Eksperten gennemgik de eksisterende dokumenter og skrev råtekster til vejledningen ud fra et styrende princip om ”Hvad har virksomheden brug for at vide først?” Kommunikatøren gennemskrev så materialet til en enkel, brugervenlig formidling. Grafikeren gav derefter vejledningen et layout ud fra kundens ønsker og designguide.
Enkel energisynsvejledning klar til tiden
Vejledningen blev klar til tiden. Produktet er en enkel, helhedsorienteret vejledning i energisyn.
7 dokumenter bliver til 1
på Energistyrelsens hjemmeside.
Med den nye vejledning kan alle målgrupper bruge det samme dokument. Virksomhederne slipper for at skulle fremsøge nødvendige oplysninger på ulogiske steder.
Energistyrelsen leverer dermed bedre vejledning til virksomhederne og forventer derfor færre spørgsmål og henvendelser på mail og telefon.